Primera Acogida recibe las consultas sobre información, recursos y gestiones que las personas solicitan.
Horarios para los que solicita colaboración:
- MAÑANAS, de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.
Funciones y tareas a realizar por la persona voluntaria:
- Atender a las personas que acudan a la asociación.
- Informar sobre los programas;
- Atención telefónica y filtrado de llamadas
- Recepcionar las donaciones de ropa;
- Controlar el acceso a la entidad y la asistencia a los talleres;
- Inscribir a las personas usuarias en nuestra plataforma
- Gestionar las citas previas del personal técnico de la Agencia de Colocación.
Dedicación mínima requerida:
- Un día a la semana durante un mes, en horario de mañanas, de 9:00 a 14:00 horas (5 horas), de lunes a viernes.
REQUISITOS DESEABLES
- Edad: Mayor de edad
- Habilidades necesarias: Empatía, tolerancia, capacidad de escucha activa, paciencia, dominio del ordenador a nivel usuario y manejo de documentación
- Idiomas: Castellano. Interesante, pero no imprescindible, tener nociones de francés, inglés o árabe.
- Informática: Nivel medio. Conocimiento del paquete Office, destreza en la búsqueda por Internet.
La persona voluntaria estará tutelada por nuestro personal laboral y se facilitará unas sesiones de formación práctica, para poder desenvolverse con seguidad y eficacia en el desempeño de las tareas.