Lo de generar un entorno amigable suena muy teórico o complicado, pero es tan sencillo como ser conscientes que nuestra actitud genera actitudes similares (como curiosidad o para saber más, infórmate sobre las neuronas espejo). Hay infinidad de formas de interactuar con las otras personas, cuando lo hacemos, nos estamos comunicando de una determinada manera.
Este intercambio de información, en ocasiones produce conflictos. El conflicto es un elemento natural de nuestras vidas y no necesariamente negativo. Si aprendemos a gestionarlo, podemos transformarlo en un elemento constructivo en el que ambas partes llegan a un acuerdo satisfactorio.
En el entorno laboral y en el resto de espacios en nuestro día a día, debemos mejorar nuestra comunicación, de forma que expresemos lo que sentimos y pensamos de una forma respetuosa y amable. Esto no garantiza que no aparezcan diferencias o tensiones, por lo que también es importante aprender a resolver los diferentes conflictos.
Este viernes once de noviembre realizaremos el taller de Resolución de conflictos y Estilos Comunicativos, con el que aprenderemos a generar espacios amables y hacer más feliz nuestro día a día.
Actuación cofinanciada por la Unión Europea a través del Programa Operativo del Fondo Social Europeo (FSE) de la Comunitat Valenciana 2014-2020, como parte de la respuesta de la Unión a la pandemia de COVID-19.